Колпашевский социально-промышленный
Колледж
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан |
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)
Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Колпашевский социально-промышленный колледж» принимает обращения от заинтересованных граждан:
· по телефону 8 (38254) 53453;
· в письменной форме на имя директора, лично (по адресу: 636460 Томская область, г. Колпашево, ул. Победы, 12 каб. Приемная директора), либо по почте России;
· по электронной почте kspk@dpo.tomsk.gov.ru
· на официальном сайте учреждения: http://kspk-kolpashevo.ru
Срок рассмотрения обращения
Все поступившие обращения рассматриваются в течение от 15 до 30 рабочих дней.
Формы получения ответа на обращение
· по телефону;
· письменном виде по почте России;
· по электронной почте (при наличии её у обратившегося);
· на официальном сайте учреждения http://kspk-kolpashevo.ru
Обращения граждан должны содержать следующие сведения
· Фамилия, имя, отчество обратившегося;
· Почтовый адрес (при обращении по почте России);
· Адрес электронной почты (при обращении по электронной почте).
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в ОГБПОУ «КСПК» от заинтересованных граждан с 01 января 2020 года
|
Виды обращений |
Число обращений | |
|
Поступило |
Даны ответы | |
|
Поступило всего: |
150 |
139 |
|
В том числе: | ||
|
Лично устно |
50 |
50 |
|
Устно по телефону |
70 |
70 |
|
Лично письменное заявление |
20 |
18 |
|
По электронной почте |
9 |
- |
|
Письменно по почте России |
2 |
1 |
|
Из числа обращений: | ||
|
Жалобы |
- |
- |
|
Предложения |
- |
- |
